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有限会社FAYD(以下、当社に統一)は、個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報に統一)を適正に取扱うことが会社の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。


1.個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する際には、事前にてその利用目的を明示し、必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。


2.個人情報の取扱いについて

1) 利用目的内での利用
当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
・当社サービス・当社で取り扱っている商品などに関する営業上のご案内を行うこと。
・お客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
・お客様からのお問い合わせへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
・その他個人情報取得時に明示した利用目的。

2) 個人情報の第三者への提供
当社では以下の場合を除き、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
① 取得時に同意をいただいている場合。
② 法令に基づく場合 。
③ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であり、お客様等の同意を得ることが困難なとき。
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であって、お客様等の同意を得ることが困難なとき。
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
なお当社は、取得させていただいた個人情報を、その利用目的の達成に必要な範囲内において、委託先へ開示または提供する場合があります。この場合には、当社は、委託先が個人情報の漏えいや目的外利用をすることがないよう、 契約等により義務づけるとともに、当該委託先を必要かつ適切に監督いたします。


3) 個人情報の適切な管理

当社は、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報保護のための教育を実施する等の啓発活動に努めてまいります。


3.法令厳守と改善

当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。



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